職種一覧

私たちの事業を支える
7つの職種を紹介します。

  • Job.01 テナント運営
  • Job.02 販売促進
  • Job.03 売上金管理
  • Job.04 施設管理
  • Job.05 ES・CS
  • Job.06 商業施設部門(本部機能)
  • Job.07 管理部門(本部機能)
  • Job.01 テナント運営
  • Job.02 販売促進
  • Job.03 売上金管理
  • Job.04 施設管理
  • Job.05 ES・CS
  • Job.06 商業施設部門(本部機能)
  • Job.07 ES・CS

入社後はそれぞれの職種を幅広く経験するため、数年ごとのジョブローテーションを行います。
施設の現場や本部でさまざまな仕事を経験し、商業施設運営管理のプロフェッショナルに成長できる環境です。

Job.01

テナント運営

担当店舗の売上向上に向けた施策の企画・実行、売上状況・顧客動向のヒアリング、施設全体のお客さまの流れやマーケット情報の共有などが主な業務です。各店舗と日々コミュニケーションを取りながら、店舗スタッフのパートナーとして信頼関係を築きます。

Job.02

販売促進

ライブやトークショーなどのイベントやキャンペーンの企画、メディアへの情報発信、チラシ・ポスターの制作などが主な業務です。
広告代理店と一緒に各施設の特性を踏まえたプロモーションをトータルに手がけます。
お客様に喜んでいただくためのアイデア出しや、綿密な進行管理などをコツコツ行っていく姿勢が大切です。

Job.03

売上金管理

各出店店舗の売上・経費の管理や施設全体の売上の確定などが主な業務です。数字を扱うため、正確かつミスのない仕事が求められます。日々数字の変動を読み続ける仕事ですので、業務を通じて市場感覚や販促効果の予測スキルを身に付けることができます。

Job.04

施設管理

施設全体のメンテナンスや改善提案が主な業務です。「修理が必要な場所はないか」「お子様にとって危ない場所はないか」など、お客様とご出店店舗に常に安全で快適な空間を提供できるよう、日々チェックを行っています。

Job.05

ES・CS

ご出店店舗の従業員の方やご来館いただくお客様の満足度向上に向け、さまざまな取り組みを行っています。従業員向けには、従業員休憩室の改修や接客ロールプレイングコンテストを通じてモチベーションを高めたり、接客・サービスの模範となるスタッフを『輝く星=“ららスター”』と称して表彰する『ららスター制度』を行っています。お客様向けでは、ママwithららぽーとという取り組みのなかでご出店店舗と協力してママやお子様向けのサービスを設けたり、ベビー休憩室などの充実を行っています。

Job.05

商業施設部門(本部機能)

商業施設の収支予算管理、ブランディングに関わる販売促進計画の提案、ご出店企業の法人窓口、衣料支援プロジェクトなど社会貢献活動の企画・運営、観光客誘致のための施策立案・推進など、業務は多岐にわたります。本部機能として複数の商業施設をまたがる横断的な業務を行い、各商業施設の現場業務をサポートします。

Job.07

管理部門(本部機能)

総務・人事・経理など、組織の屋台骨として社員の働く環境づくりに取り組みます。法令に関わることや社員の労務管理・採用・研修、全社の収支管理などあらゆる面から会社組織を支えます。