働きやすい環境作り
商業施設で働くスタッフの働きやすい環境の実現とES向上を目指しています。
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●Free Wi-Fiの導入
●パウダールームの設置
●ミニコンビニやコンビニ自動販売機の設置
●仮眠室の導入
ららスター表彰制度 『輝く星=“ららスター”』
ご来館のお客さまからのお褒めの言葉をもとに、各施設で接客・サービスの模範となるスタッフを『輝く星=“ららスター”』と称して表彰する『ららスター制度』。
商業施設で働くスタッフがやりがいを感じ、モチベーションアップにつながるよう、表彰制度を設けています。
接客ロールプレイングコンテスト
商業施設で働く店舗スタッフを対象に、接客・サービスの質の向上とともにモチベーションアップを図ることを目的として、2009年より開催しています。
※新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、2020年は接客ロールプレイングコンテスト全国大会、日本ショッピングセンター協会主催接客ロールプレイングコンテストは中止となりました。
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- 第12回 接客ロールプレイングコンテスト 全国大会
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2021年8月19日、東京 日経ホールにて『第12回 接客ロールプレイングコンテスト 全国大会』を無観客・動画審査形式にて開催しました。
代表者を決めるべく各施設で予選会が開催され、その予選会を勝ち抜いた代表44名が接客技術を競い合いました。
三井ショッピングパーク アーバンドック ららぽーと豊洲「niko and ...」丸茂拓海さんが見事、接客No.1に輝きました。
一般社団法人日本ショッピングセンター協会主催「第27回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」
一般社団法人日本ショッピングセンター協会主催「第27回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」において当社の運営管理する施設からは7名が出場し、日々磨きあげた接客技術を競い合いました。
「三井アウトレットパーク 木更津」の「ジンズ」伊藤 二三さんが見事、大賞・SC接客日本一及び経済産業大臣賞に輝きました!
※各部門の優勝・準優勝、審査員賞については日本ショッピングセンター協会のHPをご確認ください
http://www.jcsc.or.jp/sc_convention/roleplaying/27result
【全国大会出場者】※競技No順
・三井ショッピングパーク ららぽーとTOKYO-BAY 「ルピシア」松山 俊介さん
・三井アウトレットパーク 仙台港 「タリーズコーヒー」鈴木 友未さん
・三井アウトレットパーク 倉敷 「ベーセーストック」前田 未来さん
・ステラタウン 「ジュエリーツツミ」大嶋 千春さん
・銀座並木通りビル 「エストネーション セントラル」豊田 沙織さん
・三井アウトレットパーク 木更津 「ジンズ」伊藤 二三さん
・三井ショッピングパーク ららぽーと湘南平塚「クロックス バイ ファム」中島 正弘さん
採用活動の支援
求人メディアと連動した採用ホームページの運用や人材に関するセミナー、合同求人説明会の実施など多様なチャネルで求人・採用サポートをおこなっています。