三井不動産商業マネジメント株式会社

Language
文字サイズ

CS(お客様満足)向上への取り組み

総合案内所

お客さまと接する中で、「こんなものが欲しい」「こんな時間を過ごしたい」など、施設へのニーズをいち早くキャッチし、施設運営に反映させることで、また来たいと思っていただける施設づくりに日々取り組んでいます。また、人にしかできない・人だからできる、お客さまに寄り添ったサービスを提供し、『日本一愛される総合案内所』を目指しています。

ママwithららぽーと

ママにやさしい施設・サービスを目指す『ママwithららぽーと』。快適な時間、家族の素敵な思い出など、お客さまが商業施設に期待されることに細やかな気配りでお応えするために、ハード面、運営面での工夫のみならず、ご出店者さまとの新業態開発など、新たな価値創造に取り組んでいます。

詳細はこちら